Политика конфиденциальности

Действует с: 13.08.2026 г.

SIA “Kairos Solutions” (далее – Оператор данных или мы) управляет интернет-магазином и веб-сайтом truepaw.eu (далее – Сайт или Услуги). Работа интернет-магазина обеспечивается платформой Shopify, предоставляющей нам инфраструктуру электронной коммерции.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает сбор, обработку и защиту персональных данных Субъектов данных (Покупателей и посетителей) в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и законодательством Латвийской Республики.

1. Общие положения

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу.

1.2. Оператор данных соблюдает принципы законности, прозрачности, минимизации, точности и защиты данных.

2. Категории обрабатываемых данных

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес доставки, адрес плательщика, телефон, email.

• Финансовые данные: способ оплаты, сумма, подтверждение, частичные реквизиты карт/счетов.

• Данные заказов: купленные товары, история покупок, способ доставки, переписка.

• Данные учетной записи: имя пользователя, пароль, настройки.

• Технические данные: IP-адрес, данные устройства и браузера, cookie.

3. Цели и правовые основания обработки

• Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR): обработка заказов, доставка, выписка счетов.

• Исполнение закона (ст. 6(1)(c) GDPR): бухгалтерский и налоговый учет, защита прав потребителей.

• Законные интересы (ст. 6(1)(f) GDPR): IT-безопасность, предотвращение мошенничества, правовая защита.

• Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR): рекламные рассылки и опциональные файлы cookie.

4. Получатели данных

1. Платежные платформы:

   • MakeCommerce (Maksekeskus AS): интернет-банки Балтии (Латвия, Эстония, Литва) и Финляндии, банковские карты.

   • Shopify Payments (Shopify International Limited): Visa, MasterCard, Maestro, Amex, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.

2. Службы доставки:

   • SIA "Omniva" (пакоматы и курьеры);

   • SIA "DPD Latvija" (пакоматы и курьеры);

   • SIA "Venipak Latvija" (пакоматы и курьеры);

   • VAS "Latvijas Pasts" (пакоматы, почтовые отделения, курьеры).

3. Провайдеры и госорганы: Shopify Inc., бухгалтерия, государственные органы в установленных законом случаях.

5. Международная передача данных

Передача данных за пределы ЕЭЗ (через Shopify) осуществляется на основе Стандартных договорных условий (SCC) Европейской Комиссии.

6. Сроки хранения

• Бухгалтерские документы: 5 лет согласно Закону о бухгалтерском учете ЛР.

• Договорные данные и переписка: 10 лет согласно Гражданскому закону ЛР.

• Маркетинговые данные: до отзыва согласия.

7. Права субъекта данных и контакты

Субъект данных имеет право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, отзыв согласия и подачу жалобы в Государственную инспекцию данных Латвии (www.dvi.gov.lv, info@dvi.gov.lv).

Запросы направлять на почту: info@truepaw.eu.