Atmaksas noteikumi

14 dienu atteikuma tiesības attiecas tikai uz fiziskām personām (patērētājiem). Juridiskām personām atteikuma tiesības nav piemērojamas.

1. Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumu Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu" 22. punkts nosaka, ka patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• preces vai pakalpojuma cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras pārdevējs nevar kontrolēt un kuras var rasties atteikuma tiesību termiņā;
  
  
• prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta;
  
  
• prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš (tostarp dzīvnieku kārumi un cita pārtika);
  
  
• patērētājs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (tostarp atvērts dzīvnieku kārumu vai pārtikas iepakojums);
  
  
• prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām.

2. Pircējam ir tiesības atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā, ja prece neatbilst pasūtītajai. Uzsākot iegādātās preces lietošanu, pircējs apliecina, ka tā atbilst pasūtītajai un prece vairs nevar tikt atgriezta.

3. Atteikuma tiesības ir spēkā, ja prece tiek atgriezta pilnā komplektācijā, ieskaitot oriģinālo iepakojumu, un tiek uzrādīts pirkumu apliecinošs dokuments.

4. Preču iepakojums jāatver uzmanīgi, jo ar bojātu oriģinālo iepakojumu prece netiek pieņemta atpakaļ.

5. Patērētāja tiesības lietot iegādāto preci atteikuma tiesību izmantošanas laikā:

• Tiesības pārbaudīt preci – patērētājs ir tiesīgs lietot preci tiktāl, lai noskaidrotu tās īpašības un veidu, kā arī lai to pārbaudītu.
  
  
• Patērētāja atbildība – patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece atteikuma tiesību izmantošanas laikā ir lietota, pārsniedzot tās īpašību un veida noskaidrošanai un pārbaudei nepieciešamās robežas.
  
  
• Svarīgi! Preces lietošana tās īpašību un veida noskaidrošanai un pārbaudei veicama tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt parastajā veikalā klātienē.

Veicamās darbības, lai atteiktos no preces 14 dienu laikā:

1. Aizpildiet atteikuma anketu.
   
   
2. Sagaidiet mūsu darbinieka rakstisku atbildi.
   
   
3. Veiciet atgriešanu saskaņā ar mūsu norādēm.